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此起彼伏的电话铃声、耐心清晰的答疑解惑……在太仓市税务局96888743特服征询室,一支平均春秋只要30岁的15人年轻步队,全天候值守,用电话搭起一座桥梁,战“疫”关头的太仓纳税人和缴费人有了“身边的税务师”。
疫情期间,各类优惠政策针对性强、含金量高。太仓税务特服号团队对峙进修不松劲,采纳“网络曲播+线下自学”的模式,紧紧环绕热点难点问题,制定打算、层层冲破。“这段时间,征询疫情防控税收政策、‘非接触式’办税缴费办事事项的电话很是多,我们经常操纵早课、中午休息的时间进修政策、彼此探讨。”征询员朱丽洁说道,“我们还积极倡导纳税人在防疫期间尽可能通过网上“非接触式”途径办税,全力做好防备”。
“新冠肺炎疫情发生后,太仓特服号96888743快马加鞭,2月23日就开始了轮班上岗,确保纳税人缴费人的来电一个不落。”太仓市局纳服股担任人说。
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