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（一）办公室负责编排局领导接待日值班表，并将接待日值班表在外网向系统及社会公布。
（一）纳税人关于税务机关及工作人员在税收政策执行、征收管理、税务稽查、纳税评估和纳税服务等方面存在的问题、意见和建议。
（三）税务机关工作人员关于加强和改善税收工作、推进落实改革任务的意见和建议，对各项规章制度、工作安排的建议和诉求。
（二）办公室负责维持领导接待日秩序，当班负责同志具体参与接待，并认真倾听、记录所反映的问题。能及时协调解决的，按首问负责制原则处理；不能当场答复处理的，批转（报批）有关处室调查核实后予以答复；对一时难以解决的信访问题，要说明情况，做好思想疏导教育工作。
（二）纳税人关于税务机关及工作人员违法、违规、违纪，推诿扯皮、应办不办，文明服务、廉洁从税等方面问题的举报投诉。
从2019年1月份起，每月第一周周五上午9：00至11：30，下午1:00至4:30。
（三）处室接到批办意见后，应及时进行办理，办理结果经局领导审批后，15个工作日内书面答复；特殊情况不能按期回复结果的应主动说明情况，并列入今后工作计划，认真解决。
（五）办公室要对办理情况进行跟踪督查，做到事事有结果，件件有落实，尽力把矛盾解决在本级。
为进一步贯彻落实国税地税征管体制改革工作要求，畅通税务干部职工意见建议的反映渠道，严肃工作作风、确保安全稳定，稳定有序推进改革任务落实，2019年太仓市税务局继续实行局长接待日制度。
（四）对涉及举报类问题，要严格注意保密，权限范围内的严格按程序办理；权限范围外的应及时将情况通过信访渠道批转解决，切不可向外界、甚至被举报的单位或个人透露有关情况，造成后果的，追究有关人员责任。
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发表于 2019-10-8 03:07:46
发表于 2019-10-8 09:30:26
