台州市税务局：首批13名市级“税务体验师”上岗体验

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　　“你好，小蓝！我想晓得10月份申报所属期期限。”“您好！进入‘我要办税’，税费申报即缴纳，会显示确认的报表。”……
　　除了智能导税机器人，在全市各地税务大厅，智能导税台、电子税务局等数字化办事也较遍及使用。这些“税务体验师”来到椒江区税务局，在工做人员的指导下，就税收办税、办事办法和征管流程等三类项目进行现场体验。
　　在台州市税务局党建文化展现厅里，智能导税机器人“小蓝”吸引了这些“税务体验师”的留意。“小蓝”采用语音识别、语音理解、语音交互、人脸识别和智能线上学问库等人工智能技术，不单“能说会听”，并且“能思考、会判断”，能够为纳税人提供税收政策、办税流程等方面的征询问题办事及窗口指导办事。目前，“小蓝”已使用于全市各地的纳税办事大厅。
　　“我们主要通过这样的活动形式，让体验师来体验，然后构成体验演讲。我们按照他们的体验演讲，改良我们办事，改良我们内部管理，涵盖改良相关软硬件，好比办事终端等等。”政府税务总局台州市税务局纳税办事科科长丁坚表示，通过这样一个活动，推动税务部分的办税缴费办事愈加便当化，进一步优化台州税收营商环境，为台州经济社会更好办事。
　　近日，政府税务总局台州市税务局“税务体验师”颁证暨现场体验活动在椒江启动，来自全市各行各业的首批13名市级“税务体验师”上岗体验。
　　“税务体验师”柯冰冰是台州职业技术学院管理学院的一名会计学老师，她在现场体验了电子税务局相关项目。“此次的体验对我的帮助很大，我发觉浙江电子税务局很是便利！很多项目都能够深居简出间接在网上办理。我感觉相关的指导能够做得更好。此次体验活动很是好，让我们近距离感遭到了税务相关方面的发展，并能够面对面提出一些我们的建议。”柯冰冰说。
　　据了解，此次聘请的13名税务体验师包含企业财政总监、涉税专业办事机构担任人、旧事媒体记者、税务干部等，兼具专业化和多元化。他们将到基层纳税办事机构走访体验，来为全市税收办事工做找难点和堵点，台州市税务部分会收集这些“税务体验师”体验后的看法建议，鄙人一步的税收办事工做中加以改良完善。

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