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日前,在姑苏市国税局组织的2014年度征税人测评中,太仓国税局获得99.5%的对劲率。
据领会,该局对峙把落实国度税务总局“便民办税东风步履”、天下征税办事规范与片面促进征税办事“一体化”同一路来,以不竭立异的行动博得征税人对劲度的提拔。
为提拔征税人对劲度,该局制造“一厅多点”实体办税办事厅款式,根基到达征税人“有需求找办税办事厅”的鼎新方针。同时,鼎力促进网上办税等非接触式办事,网上申报、网上提交、网上(自助)报税、网上(自助)认证比例别离到达99.66%、97.13%、69.14%、86.95%,催报催缴文书全数通过邮寄迎达。通过连续促进预定办事、提示办事、延时办事等人道化办事手段,该局苦守办税岑岭时段征税人等待时间不跨越15分钟许诺。
太仓国税局还升级了“太仓国税”微信平台,构成三大模块十大功效的分析办事平台,2014年共公布各种涉税消息590余条、税收政策及解读150余条、征询热点问题650多条。依靠“12345”热线和特服号,充实阐扬征询团队功效,供给专业化征询办事,2014年全市特服号累计通话时长1240小时,解答征税人各种疑难2.32万次。(高振华张孝东)
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