姑苏太仓陆渡街道：存心办好群众身边事书写为民办事新篇章

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　　激活多元共治，搭建部分联动“纵横线”。陆渡街道积极推动司法、综治、物业等各部分向网格延长，建立覆盖全面、配置合理、办事高效的网格化办事管理体系。近日，家住恒通佳苑的居民向网格员来电反映楼道中持久有电动车违规充电。接到举报后，网格员当即联系物业、安全机制办工做人员到现场查看。在确认车主后，马长进行劝说，结合火灾案例、经验教训，讲解安全现患及充电留意事项，并将电动车推至楼下院内停放，从而消除了安全现患。
　　持久以来，江苏省姑苏市太仓市陆渡街道以奉行社会管理现代化为抓手，把落实网格化办事管理做为实现基层管理现代化的环节环节。

　　依托放哨走访，找准网格办事“落脚点”。陆渡街道网格员通过网格放哨、群众反映、12345便民办事热线等多种途径深入挖掘，以群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题做为工做“落脚点”精准发力、办事民生。日前，红庙村网格员在放哨中发觉，横沥花圃小区一居民在充电桩前面露难色，上前了解后得知其充值办卡后仍无法充电。随后，网格员联系物业、工程方现场核查，一起参议处置方案。经协调，由物业先行退还该居民，后续充电桩维修以及费用问题由物业取充电桩工程方自行协调。当天下午，充电桩恢复使用。


　　创新办事举措，提升便民效能“覆盖面”。陆渡街道按照网格实际制定各具特色的“网格微办事”。例如恒通佳苑小区的网格员聪慧助老办事，网格员结合防电信诈骗、法治宣传等主题活动，“手把手”地传授老年人控制智能技术，切实地处理老年人“用机难”问题。“以前只能隔着电话听听孙子的声音，此刻会微信视频了，就像孩子们就在我身边一样！”刚学会“微信视频”的居民王爷爷，就火烧眉毛地找到网格员诸梦维一起试验起了新技能。
　　持久以来，江苏省姑苏市太仓市陆渡街道以奉行社会管理现代化为抓手，把落实网格化办事管理做为实现基层管理现代化的环节环节。把“为群众办妥事，让群众好处事”贯穿一直，积极探索存心办妥群众身边事，让网格办事提质增效。
　　陆渡街道将继续秉持事事为民的工做信念，创新探索基层管理模式，持续促进民生福祉，真正做到小网格办事大民生，绘就群众幸福糊口美好画卷。（苏仓轩）